A Activision está revolucionando o universo de Call of Duty com a introdução de um sistema de moderação por IA, preparando o terreno para o aguardado lançamento de Black Ops 6.
Desde sempre, Call of Duty tem lidado com a toxicidade entre os jogadores, tanto em chats escritos quanto de voz. Para melhorar essa reputação, a Activision implementou um sistema avançado de moderação de chat de voz em Modern Warfare 3, utilizando o software ToxMod da Modulate. Este software identifica e pune infrações em tempo real, focando em discurso de ódio, linguagem discriminatória e assédio.
Segundo a Activision, as conversas dos jogadores são gravadas exclusivamente para fins de moderação, visando detectar palavras-chave específicas que indiquem comportamentos tóxicos. “A equipe de Comportamento Disruptivo sabe que o entusiasmo e a paixão fazem parte do DNA de Call of Duty,” afirmou a Activision. “As ferramentas de moderação não miram a competitividade, mas sim comportamentos identificados no Código de Conduta do jogo.”
Com o lançamento de Black Ops 6, o Código de Conduta será apresentado aos jogadores durante o fluxo inicial do jogo, incentivando o reconhecimento dos seus pilares ao iniciarem os modos multijogador.
Desde a implementação do sistema em junho, a reincidência de infrações de voz em Modern Warfare 3 e Warzone caiu 67%. Em julho de 2024, 80% dos jogadores sancionados por comportamento inadequado no chat de voz não cometeram mais infrações. A exposição ao assédio no chat de voz caiu 43% desde janeiro, permitindo um reforço do sistema. Black Ops 6 expandirá a moderação de voz para francês e alemão, além de inglês, espanhol e português.
Uma das novidades de Black Ops 6 é a possibilidade de agarrar adversários e usá-los como escudos humanos, permitindo comunicação de voz entre atacante e vítima – algo explorado durante a Beta.
Além disso, a moderação de texto já bloqueou mais de 45 milhões de mensagens desde novembro de 2023. A Activision também implementou um novo sistema de análise de relatórios de nomes de usuário, aumentando precisão e eficiência na moderação.
Call of Duty: Black Ops 6 será lançado em 25 de outubro de 2025 para PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One, Xbox Series X|S, PC e Xbox Game Pass.